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此故障碼主要出現在東芝品牌的日式洗衣機上，特別是AWK和AWJ系列機型。當機器出現E7-4故障碼時，主要症狀是滾筒無法正常轉動、中途停機且無法進水。造成此問題的最常見原因是小型衣物（尤其是襪子）卡在滾筒與水桶之間的縫隙中。解決方法通常需要維修人員拆解機器外殼，清除卡在縫隙中的衣物後即可恢復正常運作。為預防此類問題，建議使用者在洗衣時將襪子、內衣等小件衣物放入專用洗衣網中，避免衣物裝載過滿（建議不超過八成），同時養成定期檢查機器內部的習慣，若發現運作時有異響應立即停機檢查。