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E20故障碼主要出現於Candy金鼎牌、Zanussi金章牌和Philco飛歌牌的洗衣機，其中以金鼎牌最為常見，其次是金章牌和飛歌牌，另外Electrolux伊萊克斯品牌也偶有發生。這個故障多見於上置式和前置式洗衣機，主要症狀是排水系統異常，包括排水緩慢或完全無法排水。造成故障的主要原因是排水系統被異物堵塞（如襪子、硬幣、髮飾等）或排水泵老化損壞。維修方案通常包括清理排水系統內的堵塞物和更換排水泵，部分情況可能需要清理或更換排水喉管。為預防此類故障，建議使用者在洗衣前仔細檢查衣物口袋，使用洗衣網袋盛載小件衣物，並定期清理過濾網和排水系統，若發現排水速度變慢應及時找人檢查維修。