這部金章牌洗衣機的教訓：收納架上的梳子惹禍記 ⚠️

洗衣機上的收納架，看似方便實則暗藏危機。一位客人的Zanussi金章牌上置式洗衣機（型號：ZWQ570SO）就因為一把梳子掉進洗衣機內，引致洗衣機脫水不轉動，需要緊急維修。

當客人報修時表示，洗衣機在運作期間發出嘈雜聲音，而且中途停機，完全無法正常運作。兵團師傅到場時，發現洗衣機內有一缸積水。嘗試進行排水程序時，排水泵發出異常聲響，無法正常運作。

為了找出問題所在，師傅需要拆開洗衣機的側板進行檢查。側板以四顆螺絲固定在後方，需要小心拆卸。經過仔細檢查，在排水泵位置發現了問題的源頭。拆開排水泵的三顆螺絲後，赫然發現一個硬膠異物卡在裡面，令排水泵無法正常運轉。

進一步檢查缸底，原來是一把梳子掉進了洗衣機內。仔細觀察洗衣機的擺放環境，發現客人在廁所的洗衣機上方設置了一個收納架，用來放置梳子等物品。這種擺放方式非常危險，尤其是上置式洗衣機，開啟機門時，上方的物品很容易意外掉落機內。

這類異物不僅會阻塞排水泵，嚴重時更可能損壞水缸。建議大家切勿在洗衣機上方放置任何雜物，以免掉落造成故障。這次只需更換排水泵便可讓洗衣機恢復正常運作，但預防勝於治療，平日多加注意使用環境，才能減少洗衣機故障的機會。

洗衣機是家居必需品，一旦出現故障，不僅影響日常生活，維修費用也是一筆額外支出。觀察洗衣機周圍環境，清除可能掉落的物品，定期檢查洗衣機運作情況，都是延長洗衣機壽命的有效方法。

家中洗衣機若出現異常聲響或運作不暢，應及早尋求解決方案，以免小問題演變成嚴重故障。適當的使用習慣和及時的維護，能讓洗衣機持續為家庭提供可靠的服務，省卻不必要的煩惱。