全文內容
洗衣機突然震動得好誇張，還發出一聲聲巨響，像籃球撞地一樣讓人心驚膽跳。這是大家最不想遇到的洗衣機維修情況之一。今次要分享的個案，就發生在一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWC7120A上。
客人早前發現，每次洗衣機進入Wash或者Rinse階段加速時，機身都會劇烈搖晃，內膽好像被彈起來，還有「嘭嘭」的聲音，但隨着轉速升高，情況又會慢慢回復穩定。這種反覆震盪，真讓人既煩躁又擔憂洗衣機會不會有更大問題。
說到這裡，不得不提，客人在向維修兵團報告故障時，已經把細節說得很清楚。每次臨睡前洗衫，脫水時那種搖晃和噪音都讓人無法安心。這種情況已經持續了兩三個星期，終於忍不住決定搵客服預約上門維修，生怕再拖下去會令洗衣機損壞得更嚴重。
兵團師傅現場檢查後，第一步就是測試滾筒的軸芯。因為當洗衣機震得像打籃球般彈跳時，很大機會是避震器老化。如果再嚴重一點，甚至會連帶影響軸芯，導致它變形或損壞。如果軸芯都出事，整個內膽就可能會塌下來，問題就更棘手。
幸好，這次檢查後發現軸芯狀態良好，並沒有明顯損傷。這很可能因為客人及早發現異常，並沒有繼續長時間勉強使用。師傅當場建議更換避震器，並向客人解釋避震器老化就是導致洗衣機劇烈震動的主因。
更換避震器後，現場再次試機。震動情況明顯改善，幾乎已經完全消失，聲音也安靜下來。不用再擔心洗衣機「跳舞」，不用再熬夜聽嘈音入睡，客人心情也輕鬆了很多。看到滾筒軸芯依然健康，大家都覺得這部洗衣機還可以繼續服役好一段時間。
從這次維修經驗，我們也可以學到幾個重要的洗衣機使用小貼士：
- 洗衣份量不宜過滿，最好保持半滿至七八成滿，過重容易導致避震器加速磨損。
- 一旦發現異常聲響或震動，應盡快檢查及維修，避免問題惡化連帶損壞其他零件。
- 定期留意洗衣機運作狀況，及早發現異常可延長機器壽命。
洗衣機的震動問題，有時候一開始只是小小的異常聲響，但拖得太久就會變成大麻煩。如果大家家中的洗衣機也曾經出現過類似情況，不妨早點留意一下，適時找方法解決，才能減少日後不必要的煩惱。大家平時洗衫，會不會也偶爾不小心塞得太滿呢？
