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近期一位使用Philco飛歌牌PV610S前置式洗衣機的住戶求助維修兵團，洗衣機出現故障碼E03，衣物經過正常洗衣程序後仍然濕透，需要重複運作脫水程序才能勉強甩乾。這個情況令住戶相當困擾，不但要額外花時間處理未能徹底脫水的衣物，更要反覆運作脫水程序，既浪費時間又浪費電力。
排水不順暢的問題如果持續下去，更可能會對洗衣機造成其他損害。兵團師傅到場後，發現這部洗衣機出現E03故障碼的原因，是排水泵出現異常。經過仔細檢查，發現排水泵內堆積了一些吸色紙的碎片。原來住戶最近一個月才開始使用吸色紙，沒想到這麼快就出現問題。
吸色紙是一種防止衣物互相染色的產品，特別是在洗滌白色衣物時很受歡迎。不過因為吸色紙本身又細又長又薄，很容易隨著排水時的水流進入排水系統，最終堆積在排水泵內，導致排水泵無法正常運作。
這個案例反映了一個值得注意的現象：近年來因為吸色紙使用不當而導致的洗衣機故障個案明顯增加。然而，很多售賣吸色紙的商家都沒有提醒消費者正確的使用方法。為了避免類似問題發生，以下是使用吸色紙和洗衣機的重要提醒：
- 將吸色紙放入洗衣袋內一起清洗
- 細小衣物如船襪也應使用洗衣袋
- 定期檢查排水系統是否有異物堆積
- 如發現脫水效果變差，應及時檢查
正確使用吸色紙的方法其實很簡單，就是將它放入洗衣袋內一起清洗。這個原則不只適用於吸色紙，其他容易隨水流進入排水系統的小物件，如船襪或細小衣物，都應該放入洗衣袋內清洗。
這次維修需要更換排水泵，清理完堵塞的吸色紙後，洗衣機已經恢復正常運作。這個案例提醒大家，使用洗衣機時要特別注意一些細節。如果發現衣物無法徹底脫水，或者出現類似的故障碼，最好及早檢查，以免問題持續惡化。
