全文內容
十幾年的洗衣機，還值得修嗎？這個問題，相信不少人都曾經問過自己。
今次兵團小編想分享的維修個案，正正就是一部陪伴主人超過十年的LG前置式洗衣機WFCN1408MW，因為不排水而需要洗衣機維修的故事。
這位客人其實是維修兵團的舊客戶，之前已經因為轉速傳感器出現問題而找過我們幫手。對於這部洗衣機，客人有一種很深的感情，覺得用慣了，而且一直以來都相當好用，所以即使機齡已經不輕，當再次遇上故障時，他還是希望能夠盡力把它救回來。
客人向客服落單時表示洗衣機不排水。其實在聯絡我們之前，他自己也有嘗試了解過問題所在。根據他的認知，不排水的情況通常都是因為過濾器被垃圾堵塞所造成，於是他自己動手檢查過，卻發現過濾器裡面乾乾淨淨，完全沒有垃圾積聚。既然不是塞垃圾，那究竟是甚麼原因呢？客人自己實在搞不清楚，唯有再次向維修兵團求助。
雖然心裡面仍然希望這部老戰友可以繼續服役，但客人坦言今次上門維修其實已經有心理準備，萬一真的救不了，也只能接受現實。畢竟十幾年的機齡擺在眼前，誰也說不準還能撐多久。
兵團師傅上門後，先和客人詳細了解情況，然後便著手檢查。正如客人所講，過濾器確實沒有任何堵塞的跡象，那麼問題就很可能出在排水系統的其他部分。經過進一步檢測，師傅判斷出真正的元兇是排水泵本身已經損壞，無法正常運作，所以洗衣機才沒辦法把水排走。
師傅向客人解釋，雖然這部洗衣機年紀確實不小，但今次的情況並非完全沒得救。排水泵壞了，只需要更換一個新的排水泵，洗衣機就可以繼續正常使用。聽到這個消息，客人當然非常樂意進行維修，畢竟能夠延續這部老夥伴的壽命，何樂而不為呢？
師傅隨即動手更換排水泵。整個過程完成後，再和客人一起進行測試，洗衣機果然恢復正常，排水功能運作暢順。看著這部陪伴自己超過十年的洗衣機再次「活過來」，客人的心情可想而知。
其實很多時候，當洗衣機出現不排水的情況，大家第一時間都會想到是不是過濾器塞住了。這個想法沒有錯，因為確實有很大比例的不排水問題都是由垃圾堵塞所引起。但就像今次這個個案一樣，當過濾器檢查過沒有問題，而洗衣機依然無法排水的話，那就可能是排水泵出現故障了。排水泵就好像洗衣機的心臟一樣，負責把桶內的污水泵出去，一旦它罷工了，水自然就排不走。
當洗衣機出現不排水的情況，大家可以按以下步驟自行排查：
- 先檢查過濾器有沒有被衣物纖維、硬幣或其他雜物堵塞
- 查看排水喉管有沒有扭曲或被壓住
- 如果以上都沒有問題但依然不排水，那就可能是排水泵出現故障，需要找專業師傅進一步檢查
如果大家的洗衣機也遇上類似的情況，及早處理，才能讓洗衣機繼續為大家服務。
