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洗衣服後衣物帶著一股燶味，大家有遇過這種情況嗎？這次分享的維修個案，就圍繞著一部Kuppersbusch WT68000IHK前置式二合一洗衣機。客人正是因為烘乾時有異味，決定尋求洗衣機維修協助。
客人發現，每當使用烘乾功能時，總會有一陣焦味飄出來。洗衣的時候一切正常，只有啟動烘乾才出現這種狀況。這讓人很困擾，本來想讓衣服又乾又暖，反而多了一份擔憂。
客服在收到這個報告後，已初步判斷問題大概出在烘乾部分。等到兵團師傅上門，現場再次嘗試烘乾，機門鎖掣好後，風和熱都正常送出，但那陣焦味依然明顯。兵團師傅經分析，認為烘乾發熱線積塵很大機會是元兇。
這時候，客人和兵團師傅商討後，決定拆機清塵。這個步驟對於消除異味來說很重要，就像呼吸道被塵堵住，只有徹底清理，氣流才會暢順。
兵團師傅小心地將洗衣機拉出來，拔掉電源。每一步都很有次序，先鬆開機頂的螺絲，再移開烘乾發熱線前的橫bar。當發熱線終於顯露出來，裡面積了不少塵，有些更已經燒焦變黑。
戴上手套，慢慢將這些塵一點一點拔出來。積塵清理乾淨後，再檢查感溫掣和發熱線內部，確保沒有殘留大塊污垢。然後，所有部件依次裝回原位，螺絲一顆一顆鎖緊，機頂也復原，最後插上電源。
再次測試烘乾功能時，風和熱都正常出現，焦味雖然還有一點，但兵團師傅也提醒客人，多用幾次烘乾功能後，異味會逐漸減淡。
當洗衣機在烘乾時出現異味，根據這次經驗，我們可以留意以下幾點：
- 烘乾異味未必一定是零件損壞，積塵是常見元兇。
- 定期清理烘乾發熱線及周邊積塵，有助預防異味產生。
- 如遇到異味，應及早處理，避免問題惡化。
- 清理時記得拔掉電源，並小心拆卸和還原各部件。
大家平日用完洗衣機，會不會也曾聞到奇怪的氣味？其實及早處理，往往可以避免問題惡化。假如家裡洗衣機也有類似情形，或許可以考慮檢查和清理積塵，讓每一次洗衣和烘乾都安心又放心。
