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洗衣機用到一半，突然發現洗衣時間愈來愈長，水也排不走，這種情況真令人頭痛。豐澤牌FW1016B813前置式洗衣機這次就遇上了這種麻煩。
洗衣機修理的現場，氣氛有點緊張：客人正為濕答答的衣服無法完成清洗而苦惱，心裡不免擔心會不會要換新機。
洗衣機裡積著一池水，電子板完全鎖死，按什麼都沒反應。客服早已記錄下『洗衣時間過長』和『不排水』的故障描述，師傅一到場就直接見到洗衣機處於停止狀態。跟客人一起reset電子板後，嘗試再次啟動排水，洗衣機卻一點動靜也沒有，排水泵既不轉動，也沒有聲音。師傅仔細檢查，確定來電正常，初步判斷排水泵已經損壞。
換泵的過程中出現了意外發現。拆開舊泵，裡面居然藏著大量蟑螂的殼和排泄物。這一幕令人有點不寒而慄。再看廚房環境，發現附近的確有蟑螂活動。這些小昆蟲很可能就是搗蛋鬼，跑進洗衣機內部，最終造成排水泵失效。
新泵安裝好後，再次試機，水順利排出，洗衣機也重新運作起來。見到衣服終於有機會晾乾，客人的壓力總算減輕不少。
從這個維修案例，我們可以發現幾個值得留意的重點：
- 家中若有小動物或蟑螂出沒，電器內部容易被牠們入侵，導致機件損壞。
- 排水泵損壞雖然容易更換，但一旦有昆蟲侵入電子板，維修難度和費用都會大幅提升。
- 維持機器及周圍的清潔衛生，有助減少這類異常情況發生。
大家平時用洗衣機時，不妨留意一下機器周圍的衛生環境。如果發現有異常聲音、排水不暢，或者洗衣時間過長，都提醒自己檢查一下是否有其他原因影響洗衣機運作。及早發現、及早處理，維持洗衣機的良好狀態，才能確保每次洗衣都能順利完成。你家裡的洗衣機最近有沒有出現讓人困擾的小狀況呢？
