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搬入新居前，先把洗衣機清潔好，往往比想像中重要。
今次個案來自大角咀，何先生準備入住新居前，安排清洗專員為一部飛歌 PWD 系列前置式洗衣機做一次深度清洗。由於這部洗衣機屬於上一手住戶留下來的設備，客人未清楚過往使用習慣，亦不知道機內有沒有長期累積的洗衣液殘留、衣物纖維、濕氣或霉菌，所以希望正式使用前先徹底清洗一次，住得安心，用得放心。
清洗專員上門時，何先生未在現場，由家人先協助開門及了解情況。打開機門檢查，內膽表面看起來未算嚴重，但洗衣機的污垢很多時候不會只停留在肉眼最容易看到的位置。門膠邊的摺位有少量黑色霉菌，梘粉盒內亦見到洗衣劑殘留；透過內窺鏡觀察內桶邊位及較深位置，亦能見到水垢、污漬和長期潮濕後留下的痕跡。這類情況在二手單位或租盤交接時很常見，表面看似正常運作，但真正接觸衣物的環境未必已經乾淨。
門膠邊是前置式洗衣機最容易藏污納垢的位置之一。每次洗衣後，水珠會留在膠邊摺位，洗衣液和柔順劑亦可能積在邊角；如果機門長期關上，濕氣不易散走，霉菌就會慢慢形成。何先生這部洗衣機的門膠邊未至於嚴重破損，但已有明顯需要處理的霉菌點，因此清洗專員與客人溝通後，決定同時進行洗衣機清洗及門膠邊除霉，避免只清內膽而忽略最貼近衣物出入口的部分。
清洗過程並不是單純倒入清潔劑後開機運行。清洗專員先檢查洗衣機運作是否正常，再按清洗流程處理內膽、門膠邊、梘粉盒及可觸及的污垢位。相片中可見，清洗前的內窺鏡畫面有一層混濁污漬，部分位置呈現灰白色水垢及黑色沉積；門膠邊摺位亦有霉點。清洗專員使用清洗劑浸洗內膽後，再透過沖刷及排水程序，逐步把泡沫、污水和鬆動的污垢帶走。對於門膠邊位置，除霉啫喱需要貼近霉菌位置停留，讓污漬軟化後再清理，效果會比只用濕布抹拭穩定得多。
梘粉盒同樣值得留意。很多用戶平日只會關心內膽是否乾淨，但梘粉盒其實長期接觸洗衣液和柔順劑，若份量過多或用後沒有保持通風，盒內容易留下黏稠殘留物。這些殘留物遇上濕氣後，會變成污垢和異味來源。今次清洗專員把梘粉盒拆出清洗，前後相片能清楚看到由混濁、黏附的狀態，回復到較清爽的表面。當梘粉盒、門膠邊和內膽一起處理，整部洗衣機的清潔效果才會比較完整。
清洗接近完成時，何先生回到現場，看到清洗後的效果相當滿意。內膽經過沖洗後，水色較清澈，門膠邊摺位亦比清洗前乾淨；梘粉盒的殘留物被清走後，日後使用時也較不容易把舊污漬帶入洗衣程序。對剛搬入新居的客人來說，這不只是把洗衣機「洗靚」，而是確認自己接下來每天使用的家電，已經由一個未知狀態回到可安心使用的狀態。
何先生亦提到自己第一次使用這類歐洲式前置式洗衣機，清洗專員便在現場講解正確用法，包括洗衣液和柔順劑的份量、用後保持機門微開、定期抹乾門膠邊，以及避免長期以過量洗衣液清洗衣物。洗衣機清洗完成後，如果日常習慣沒有配合，污垢和霉菌仍有機會再次累積。尤其前置式洗衣機密封性較高，用後通風、定期清潔梘粉盒、留意門膠邊積水，都是簡單但有效的保養方法。
搬屋前後要處理的事很多，洗衣機往往不是最先被想到的一項。不過，衣物每天都會接觸洗衣機內膽和門膠邊，若設備來自上一手住戶，正式使用前做一次檢查和清洗，可以減少很多不必要的顧慮。當大家打開機門聞到異味、見到門膠邊有黑點，或者發現梘粉盒長期有黏稠殘留，就代表洗衣機可能需要一次更完整的清潔，而不是只靠空機高溫程序簡單處理。
