兵團小編
2024-06-13 · 大約 2 分鐘睇完
今日兵團小編帶大家睇下呢部GAGGENAU前置式洗衣機，型號係WD200140/07。客人反映呢部洗衣機出現咗故障碼E12及E13，洗衣機大約用了兩至三年，但平均每日都洗了三機衫以上。呢個情況真係好煩惱呀！😓
兵團師傅上門檢查後，發現故障碼E12指向摩打碳刷嘅問題。摩打碳刷係一個消耗品，平均用了五年，平均每日一機衫，計算都消耗得差不多嘅。兵團師傅試咗入水排水，後來出現咗E13故障碼，E13指向門鎖掣或烘乾發熱線方向問題。
當問客人有無門鎖掣問題時，客人表示門鎖掣有時可以解鎖，有時唔得。兵團師傅進一步檢查後，發現發熱線有輕微漏電，門鎖掣也有問題，導致時得時唔得。客人決定一次性維修好所有問題。
首先，兵團師傅幫客人維修烘乾發熱線線路。由於客人表示不需要用烘乾功能，所以直接廢除烘乾功能。接著就幫客人換新門鎖掣，然後更換摩打碳刷，解決E12嘅問題。師傅發現摩打碳刷差不多用完，更換後，重新試機洗衣機已經回復正常運作。
如果大家嘅洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修GAGGENAU洗衣機網站了解更多服務細節。
現場相
25 張 · 撳相睇大
常見問題
GAGGENAU洗衣機型號WD200140/07出現E12故障碼是什麼原因？
根據兵團師傅的檢查，GAGGENAU洗衣機型號WD200140/07出現E12故障碼主要是因為摩打碳刷問題。摩打碳刷是一個消耗品，平均五年左右需要更換一次，尤其是每日高頻率使用的情況下。
GAGGENAU洗衣機型號WD200140/07出現E13故障碼是什麼原因？
GAGGENAU洗衣機型號WD200140/07出現E13故障碼可能是因為門鎖掣或焗乾發熱線問題。兵團師傅發現該機的發熱線有輕微漏電，門鎖掣也有時能解鎖，有時不能，這些問題都會導致E13故障碼。
如果洗衣機出現故障碼，應該怎樣聯絡維修兵團？
如果洗衣機出現故障碼，請提供正確的品牌和型號號碼，拍攝一些相關圖片或影片，並通過電話或WhatsApp與我們聯繫。這樣我們的兵團報價系統可以分析問題並提供準確的報價。
如何聯絡維修兵團來維修我的洗衣機？
若您的洗衣機需要維修，歡迎隨時致電23604000，或WhatsApp到66766466，也可訪問維修兵團網站了解更多服務細節。我們的服務覆蓋全香港大部分地區，提供極速上門服務。
相關文章
更多維修個案 →
部機都係咁？
講低型號同情況，即刻有報價。師傅上門前已經知道要帶咩零件。