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這是一個不常見的故障碼，主要出現在白朗牌前置式洗衣機BWF5814A型號上。當洗衣機出現E60及E62故障碼時，通常與摩打碳刷損耗有關，即使是每天使用2-3次的情況下，一般碳刷應可使用4-6年，但該用戶的洗衣機僅使用2年便出現故障，屬於較早損耗的情況。維修方法是更換摩打碳刷，需要專業維修人員從機底拆解更換左右兩個碳刷。為避免突發故障，建議用戶在日常使用時要留意機器是否出現異常聲響，如有異常應及時進行保養維修。